Оставить свой отзыв

Не советую связываться с этой фирмой. Было желание приобрести кровать "Милана", но..... Описание и видео говорят одно: подъем, мягкое основание,ящик для белья и т.д. На деле - прочитайте характеристику! А ведь без 50% скидки это "чудо" пытались впарить за 77010руб. Однако!

Здравствуйте. Покупали кровать в Мытищах МО ТЦ Красный кит, в первые столкнулись с вашей компанией и скажу честно впечатлили. Начиная с продавца- консультанта Анастасии которой выражаем огромное спасибо за подробную консультацию и советы по выбору кровати а также спасибо команде доставки и сборщику за понимание и рекомендации. Честно говоря давно не видел такой слаженной и оперативной работы всех служб компании. сделали заказ 8 февраля дома кровать стояла собранной 21 февраля. Вывод рекомендую всем.

Эльба Мебель очень хорошего качества!Все сроки изготовления и доставки соблюдены четко!Особая благодарность консультантам Екатерине и Валерии,за их профессионализм и помощь!

У менеджера Виктории Нискогуз в салоне ТЦ "Шоколад" в Реутове заказывали мебель для детской, гостиной и спальни. Отмечаем ее высокий профессионализм, клиентоориентированность. Спасибо за дизайн проект, дельные советы. Молодец!

Очень понравилась эта фирма . Покупал шкаф купе и гостинную в ЦДМ Воронеж . Алла руководитель отдела профи в своем деле , все нам подобрала и мы пришли к общему решению. Доставили мебель вовремя. Сборщики ребята специалисты , обсудили все нюансы , вывезли весь мусор . Большое СПАСИБО .

Очень пожалела, что связалась с этой конторой, если бы почитала отзывы сразу, сберегла бы и нервы и деньги. Хамское отношение менеджера Эльмиры в ТЦ Богатырь просто возмутило. Абсолютно не компетентная и к тому же врунья.  пришлось делать замену матраса деньги возвращали 2 месяца, а просто она не пускала мое заявление в работу. Обходите стороной этот салон.

Приобрели мебель в комнату сына и остались очень довольны от обслуживания в салоне продавцом-консультантом Алиной, которая безупречно учла все наши пожелания так и доставкой и сборкой. Все было вовремя. Спасибо сборщикам Александру и Юрию, очень профессианально все собрали и расставили. Довольны качеством мебели и обслуживанием. Будем рекомендовать!

Обманули с рассрочкой. .В договоре одна сумма, а платить банку совершенно другую сумму вот так обманывают покупателей.

Никогда не писал отзывы, но все-же решил потратить время, чтобы предупредить возможных покупателей об отношении к покупателям после полной оплаты.
В конце октября 2021 года в ТЦ на Малиновского заказали мебель в спальню. Привезли мебель в конце ноября. Сборкой занимался сам. При сборке тумбы был удивлен, что фурнитура находится не в пакетах, а в канцелярском файле. Кроме того, в некоторых деталях была частично установлена фурнитура, а именно эксцентрики. На крышке тумбочки были видны следы от ввинчивания саморезов. Созвонившись с менеджером Анной, которая вела нашу покупку, я получил информацию о том, что они рассмотрят претензию только в случае предоставления видео с распаковкой тумбочки, которого, естественно, не было.
При сборке шкафов выяснилось, что ручки не подходят по размеру, один пакет с ручкой был вскрыт, саморезы находились отдельно. Тут же поставил в известность Анну. Обещала в течение двух дней привезти нужные ручки. После неоднократных напоминаний ручки так и не привезли, а потом Анна перестала отвечать на звонки. Ручек так и нет до сих пор. Сегодня позвонил по городскому телефону попросил контакты руководства фирмы, но мне их не дали, сославшись на занятость руководства.
Так, что если кто-то решится приобрести мебель мебель в данной фирме, рекомендую вести аудио-видео запись всего процесса приобретения, доставки, распаковки и сборки. Если не хотите получить уже ранее собиравшуюся мебель и ждать по 2 месяца доукомплектования фурнитурой.  
      

Добрый День! Хочется поблагодарить  всю команду компании ЭЛЬБА МЕБЕЛЬ за доставленную мне радость! Я приобрела замечательную кровать МАЛЬТА в ТЦ "Юго-Запад" на Маршала Жукова, 35. Выбор был труден и долг. Но благодаря менеджеру Юлие и другим девушкам мебельного салона- выбор мой был сделан!!! И теперь я обладательница роскошной кровати.  Хочется также отметить организацию работы по доставке и сборке мебели. Ребята сработали быстро и без задержки. Чему я была очень удивлена и рада.  Еще раз благодарю за труд. Поздравляю всех с наступающим Новым годом. Здоровья, удачи и процветания!!!

Поделюсь своим впечатлением о процессе покупки. Решил связаться с Эльба так как друг уже приобретал у них мебель, и к тому же еще действует Акция "Бонусы за друзей" на покупку (спойлер: 5% кэшбека - которые так и не выплатили другу), было решено ехать вместе в Фирменный салон в МЦ "Круиз", г. Санкт-Петербург. В салоне подтвердили что акция действует, друг назвал консультанту фамилию/номер договора и конкультант пообещал что друг получит кэшбек 5% в НАЛИЧНОМ ВИДЕ (хотя на сайте в описании акции указаны только варианты безналичного начисления кэшбека) сразу как я получу товар. Сделка по рукам. Оплатил. Через 2 недели привозят детали для сборки. 20 коробок. Осматриваем только стекло. Сборщик почему-то не приезжает в договоренную дату. Переносится сборка на 3 дня. Ну ладно. Во время сборки оказывается что половина изделий с браком (из 20 коробок). Составил рекламацию. Дальше идет череда исходящих звонков в салон/рекламационный отдел узнать когда будет произведена досборка. Успокаивают, говорят что уточнят, перезвонят, никто не перезванивает.  Проговорились что детали есть в наличие, но их надо проверять. Проверили. Привезете? Нет, нам надо еще проверить раз - и так пару раз). Интересуюсь про кэшбек - говорят что выдадим кэшбек наличкой в салоне когда пройдет 14 дней с момента приемки деталей от службы доставки (вспыла новое условие - при оплате, обещали сразу после доставки). Хорошо. Подождем. Рекламацию привезли и дособрали через 2 недели (4 недели с момента покупки). Звоню в салон уточнить когда можно забрать кэшбек 5% другу, уже прошло 14 дней с момента доставки. Говорят что все ок, мы позвоним как только будут наличные деньги в кассе. Прошла еще неделя. Ни кэшбека, ни звонка - как и раньше обещали перезвонить и не перезванивали потом. Посмею предположить, мое личное мнение: что не было никакого оформления заказа по акции "Бонус за друзей 5%", а есть бонус консультанту салона за проданный товар. Номер заказа 20552/82, заказ друга 407/82. Уверен, что если бы натолкнулся на отзывы перед покупкой, то прошел бы стороной данный магазин. Так что мой совет, читайте всегда отзывы если не хотите попадать в неприятные ситуации.

Ни кому не советую !!! Это ужас !!!
Два года делают мне кровать , приходят  разных цветов части кровати изголовье и основание , и отписались мне в итоге , что это просто оттенки и возврату не подлежит и в одной катушке могут быть разные цвета , то есть закатывая темно -серую кровать , я получила светло -рыжую , хорошо , что не зелёную вообще!!! Теперь только через суд !

Доброго времени суток.
Хочу поблагодарить всех кто участвовал в создании моей спец кровати (негабаритная) для меня. Всех кто проектировал, доставил, собирал и вообще всех кто участвовал в этом проекте. Я передвигаюсь на кресле-коляске и очень долго искал тех кто сможет мне помочь создать новую удобную под меня кровать. Везде куда я обращался мне отказывали или обещали, а потом отказывали. Кровать сделали удобную высокую, подобрали отличный матрас. Теперь я могу спокойно пересаживаться с коляски на кровать и обратно очень быстро и легко без посторонней помощи и без всяких приспособлений. Очень легко поднимается кровать (матрас) где внутри находятся два больших вместительных ящика.
Ещё раз всем огромное спасибо!!!

Самая ужасная компания в городе. Кормят обещаниями уже больше месяца. Трубку не берут и не перезванивают. Не могут исправить элементарные вещи. То привезут не то, то оттенок не того цвета, стыки не ровные при сборке, три раза приезжали уже… В рекламационном отделе сотрудники меняются чуть ли не каждый день, постоянно что-то путают и не перезванивают. Непонятно как вообще работают. У всех разное время работы. Мебель своих денег не стоит совершенно. Никому не советую прибегать к покупке в этой компании, потом будете кусать локти и потратите кучу своего сбродного времени и нервов пытаясь хоть чего-то от них добиться. Там работают совершенно некомпетентные люди. Безобразное отношение к своим клиентам!!! Очень сожалею о покупке!!!