Оставить свой отзыв

Работа менеджера на отлично ! Хочу поблагодарить за этоНо!! Работа производственного отдела ужасна. Нарушение сроков изготовления и доставки!Не возможно с Вами планировать свое время! Как так можно ? и деньги были отданы не малые !

Добрый день! Искала шкаф в комнату, случайно зашла в отдел «Эльба мебель» в магазине 12 стульев и не пожалела. Очень внимательный менеджер Виктория, рассказала, предложила варианты и сделала 3-Д дизайн комнаты. Обговорила все вопросы: сроки изготовления мебели, скидки, сборка, доставка. Шкаф изготовили в короткие сроки, что несомненно порадовало. Доставка и сборка прошли без нареканий. Собрали быстро и аккуратно. Большое спасибо всем сотрудникам!!! Буду советовать вас друзьям и коллегам и обязательно вернусь за покупками к вам!!!

Хочу поблагодарить менеджера по гарантии Кукина Мария Михайловна. Большое Вам спасибо за помощь, отзывчивость и решение проблемы в короткий срок!

Хотелось бы сказать спасибо Александре (ТЦ Круиз). Решили вопрос с мебелью сразу двух комнат. Даже не стали ходить и выбирать уже. Сразу сделала 3Д-дизайн комнат, все показала, рассказала. Приятно было с ней поработать. Так же сопровождала все время наш заказ до установки всего ( не за один раз получилось). Но все хорошо. Сборщики так же больщие молодцы, собрали и забрали коробки с собой. Вообщем впечатления позитивные) Спасибо!

Очень довольна отношением, с самого начала менеджер Алёна помогала с выбором и была на связи на всех стадиях ( доставка/установка) даже во время своего отпуска) Мебель / сборка /доставка на высшем качестве! ☺️

Я искала комод для зонирования комнаты. Совершенно случайно зашла в отдел Эльбы и нашла то, что мне нужно. Сначала выбрала комод, а потом не смогла остановиться и почти полностью обставила всю комнату: выбрала шкаф-купе, кровать, матрас, письменный стол и еще 2 комода. Получилось очень красиво, уютно и комфортно. Огромное спасибо менеджеру Маргарите за профессионализм, доброжелательность, готовность всегда быть на связи. Также хочу отметить замечательную работу доставки и сборки. Обязательно еще что-нибудь приобрету в будущем: очень качественная и красивая мебель.

Здравствуйте! Сегодня все хорошо!Утром привезли ту часть, которую забыли вчера, сразу же приехал сборщик Иван и очень быстро собрал кровать. Сегодня буду спать на кровати, а не на матрасе на полу! Спасибо всем, кто помог справиться с проблемой! Надеюсь, мой случай единичный. А кровать хороша!

Покупали в Мебель Молл тумбу под телевизор и секцию в августе.Иенеджер Мария П. всё подробно рассказала и оформила.Мебель привезли точно в срок.Покупкой доволен спасибо Марии П. и отделу доставки.Теперь думаю докупить ещё пару секций.

Здравствуйте! Заказала кровать Сунна 05 августа, первоначальный срок изготовления - 22 августа. затем этот срок был сдвинут на 10 дней - 02 сентября (мне объяснили, что подвели поставщики компелктующих). ладно, жду. ) 02 сентября кровать готова. Но доставка в течение дня, выбрать время невозможно, поэтому назначаем на сегодня, воскресенье, 06 сентября. Действительно, кровать привезли в 14:30, расписалась за 4 коробки. Сборщик пришел в 17:30. Через 50 минут выяснилось, что доставили не все! Сборщик ушел, предварительно позвонив коллегам. Менеджер Екатерина, с которой я общалась все это время, позвонила в 18:30, обещала все уладить и перезвонить. В 19:20 ее телефон уже не в сети. Так что жду у моря погоды.

Заказывал в Москву через салон «Эльба мебель» в ТЦ «ОДМ» г. Воронежа кровать «Сунна» с подъёмным механизмом. Хорошо проработана идея и воплощение, что не могло не подкупить в момент знакомства с мебелью. Качество материалов, компонентов, исполнения - отличное! Замечательная Старший менеджер магазина - Марина, спасибо Вам большое за детальную, терпеливую консультацию, всемерную помощь и поддержку на всех этапах - от первого звонка до момента, когда кровать была смонтирована у меня дома! Очень ценю чуткое общение с добрым, искренним юмором, обязательность и чёткость, точное соблюдение договорённостей и сроков. Всё было замечательно! Спасибо большое, друзья! Евгений

Заказывала мебель для девочки-подростка в магазине Мебель-Сити у м. Старая деревня. Изначально ожидала, что будут проблемы с выбором мебели, так как комната маленькая, а вместить в нее надо было много: платяной шкаф, кровать, письменный стол, книжный шкаф. Все варианты, которые были нам предложены другими компаниями, имели только одну цель - впихнуть в комнату мебель, лишь бы влезла. Нас такой вариант не устраивал. Откровенной удачей стало наше посещение магазина Эльба-мебель. Менеджер Эльмира (супер-профессионал!!!) заинтересовала нас различными вариантами дизайна комнаты, заинтриговала скидками, предложила разные ценовые категории мебели, подчеркнула достоинства, составила дизайн-проект. И хочу отметить, что дальнейшее общение с Эльмирой происходило очень четко, без воды, ни один из вопросов не остался без внимания, все нюансы были учтены. Доставка и сборка прошли без нареканий. Кое-какие детали не довезли, но об этом нас заранее предупредили. Сборка происходила в тот же день. Все точно, грамотно, аккуратно! Через неделю привезли наши недостающие детали, и теперь у нас супер-комната!) Большое спасибо команде профессионалов и бесконечная благодарность менеджеру Эльмире за профессионализм, отзывчивость и бесподобный шарм!

Заказал мебель в ОДМ на Остужева (Воронеж) 28.06.2020, оплатил полностью и мебель и доставку, и подъем и сборку, но мебель так и не привезли. Как привезут буду писать претензию, потому что все сроки уже вышли.

Добрый всем вечер! Заказала кровати Милана и Бирона в Подольске. Очень понравились. Девочки все очень доброжелательные, всё подсказали, подобрали матрасы. Особая благодарность менеджеру Елене. Присылала мне фотографии кроватей в разных интерьерах, всегда была на связи . Все кровати пришли вовремя, никаких задержек, сборщик приехал в чётко обозначенное время. Спасибо всей команде ЭЛЬБА мебель!!!

Замечательная мебель и отличные сотрудники компании Эльба. Так держать на 5.

Покупали детскую нашей дочке, очень понравились обходительность, компетентность и внимательность менеджера Аллы. Нам несколько раз прорисовывали дизайн детской, были предложены различные варианты расстановки мебели, подходящие под размеры комнаты и учитывающие наши предпочтения и пожелания. После установки мебели возникали некоторые вопросы, которые были тут же улажены и решены. Мебель тоже замечательная, одно удовольствие от неё!!! Спасибо, уважаемая Алла! Выражаем Вам искреннюю благодарность за Ваш труд! Желаем Вам творческих успехов и всего самого наилучшего!!! Обязательно вернёмся за Вашей мебелью снова. С уважением, семья Дмитренко.

Покупала кровать в Эльба мебель на Автозаводской (Roomer) в конце 2019 года. Менеджер Анна помогла выбрать модель, исходя из параметров, так как не все кровати мне подходили, менеджеры других компаний предлагали свои модели без учёта моих пожеланий. Остановила свои поиски только благодаря Анне, приятно, когда тебе не просто впаривают, а подбирают то, что действительно необходимо. Качество кровати отличное, клеем не пахло, место хранения в основании кровати очень большое, как у полноценного шкафа, отделано тканью, чего не встречала ни у кого из производителей в том же ценовом диапазоне. Кровать собрали в тот же день, когда привезли, всё сделали быстро и чётко. Приятно иметь дело с профессионалами на всех этапах. Прошёл год активной эксплуатации, кровать как новая, покупкой довольна. Спасибо!

После моего обращения в свой выходной день подключилась Виктория и течении 3 часов была собрана кровать . Проблема была разрешена, что свидетельствует о хорошем управленческом звене компании. Недоразумения случаются, но не всегда так быстро разрешаются. Ещё раз благодарю Викторию.

Купила кровать и подставку под телевизор в МебельВуде. . Продавец Виктория прекрасная, все подобрала, разъяснила. Но доставка и сборка, это просто недоразумение. Такогосервиса я не встречала с далёких советских времён. Обговариваешь время ( после 14.00) . Звонок в 9.30.- будем через час, никакие объяснения не слушают,что я на работе, ехать полтора часа, не важно, очень важные другие клиенты. Такая же история со сборкой: звонок вечером в 20. 50 - завтра в 9.00, позже нельзя другие клиенты. Приезжаю утром, ничего невозможно собрать, так как не хватает деталей. В 13.00 дважды повторяю диспетчеру, что смогу после 14.00 Звонок в 20.35, сборка завтра в 9.00 , во все остальные времена- другие клиенты. Я больше не хочу подставку под телевизор, мне её ещё не доставили, надеюсь, что смогу отказаться.

Заказали спальню «Верона» в магазине Эльба в СПБ в 12 стульев. Хочу сказать спасибо за профессионализм и качественную работу всей команды. Спасибо сборщикам и консультанту Маргарите! Повезло с выбором мебели. Все пришло в срок как и договаривались. Предварительно сборщики отзванивались за час до приезда.Качество мебели очень порадовало, никаких претензий нет.Спасибо за качественный сервис! Буду рекомендовать знакомым. Процветания вашей команде :)

Добрый день! Приобрели в Ростове-на-Дону в фирменном салоне Эльба-мебель, расположенном в ХДМ Мир ремонта, спальный гарнитур. Мебель очень приятная, выглядит элегантно и качественно. Особые слова благодарности менеджеру Оксане! Терпеливо и со знанием дела помогла нам сориентироваться и подобрать наиболее приемлемый вариант и по составу (наполняемости), и по цветовой гамме, и по материалам. Так же стоит отметить, что доставка и сборка произведены точно в обещанные сроки, что тоже немало важно. Спасибо, что оправдали доверие!