Оставить свой отзыв

Хотел выразить благодарность службе рекламации а именно Борису который оперативно решил нашу проблему 5+. И в особенности менеджеру Светлане с офиса на варшавской в г.Спб. спасибо вам! 2521/13 номер товарного чека

В 2015 году приобрела кровать фирмы Эльба-мебель. В конце 2018 года возникла проблема с подъемным механизмом. Обратилась в фирму неделю назад с просьбой прислать специалиста. И вот сегодня специалист проблему устранил, причем совершенно бесплатно. При этом 14.01.19 фирма уведомила меня, что гарантирует бесплатное устранение неполадок. Большое спасибо фирме и сборщику Нурдинову Саттару за оперативность, аккуратность и качество работы. Желаю всем сотрудникам фирмы и самой фирме долгих лет и процветания. СПАСИБО!!!

Добрый вечер! Хотела поблагодарить Екатерину Евстафьеву, продавца-консультанта в магазине Аквилон. Покупала у вас белую большую кровать с тумбами. Катя в магазине напоила вкусным какао, помогла выбрать материалы и когда я стала сомневаться в сочетании цвета, у меня яркие обои, она предложила приехать и подобрать дизайн на дому, измерить габариты, что и сделали. Кровать заказала и её уже привезли и она великолепна, цвет и размер подошли идеально, я правда уже очень полюбила свою новую кровать. Очень мало таких людей и сотрудников сервиса, которые как Катя внимательно слушают, помогают, консультируют и неравнодушно относятся к клиенту. Это очень ценно для меня. Спасибо вашей компании, очень довольна. Сервис 100%. Еще и подарок сделали, собрали кровать в один день, в который и привезли.

Добрый день! Хочу выразить благодарность компании Эльба Мебель за профессиональную консультацию сотрудника Ольги при заказе мебели в г. Раменское ТЦМебель Холл . Товарный чек № 81196 от 11.11.2018 Людмила Ивановна за доставку и сборку мебели. Остались всем довольны. Мебель хорошего качества и думаю прослужит долго. Спасибо!

Здравствуйте! На днях приобрели кровать, матрас и тумбочку в вашей фирме, остались очень довольны, все гармонично вписалось в интерьер и качество просто потрясающее) Особенно хочется поблагодарить вашу сотрудницу из ТЦ Гранд Каньон мебель Иванову Веронику! Очень внимательная, терпящая наши капризы и желания девушка, с высоким уровнем профессионализма, что в наши дни встретишь редко! Хочется, чтобы вы отметили работу этой прекрасной девушки! Чаще сталкиваюсь со снобизмом и хамством! Мебель доставили вовремя и аккуратно! Спасибо вам большое! С наступающими праздниками! Хочется пожелать вам процветания! Буду всем свои знакомым рекомендовать вашу фирму! С уважением, Елена.

Добрый день всему персоналу Эльбы-мебели (12 стульев, м. Купчино). Очень хотим выразить благодарность Евгении за терпеливость, вежливость, доброжелательность в общении, профессионализм, четкость в оформлении заказа. Огромное спасибо службе доставки! Все условия доставки были соблюдены, и время, и быстрота подъема на этаж, и аккуратность. Благодарим сборщика мебели Александра-доброжелательность, быстрота, четкость, чистота после сборки.Слаженность в работе всех служб свидетельствует, что коллектив Эльба-мебель- это КОМАНДА профессионалов! Желаем успехов и развития Вашей компании! С наступающим Новым Годом!

Приобрели две жилых комнаты: шкафы, тумбочки, кровати, комодики. Все собрали и расставили. Дети пришли и ахнули, как красиво и уютно. Магазин сработал замечательно, грузчики и сборщики вообще удивили четкой и слаженной, а главное молниеносной работой, думала так не бывает!) спасибо! Все очень нравится !

Выражаю благодарность персоналу магазина 12 стульев, находящегося на территории м. Купчино. Работники магазина вежливые,внимательные, компетентные, также осталась довольна сервисной службой доставки и сборки. 1 ноября на дом приезжал работник Роман, быстро и качественно собрал комод, огромное спасибо!

Выбирали с мужем кровать. В ТЦ Балканский в 12 стульях нашли то, что устраивало обоих и по кошельку и по внешним качествам - Фрия с подъемником. Зацепили продавцы-консультанты. Эльвира и Григорий. Молодцы, ребята) Грамотно, с подробностями, с демонстрацией всё показали, рассказали, посоветовали, организовали доставку-сборку. Спасибо! Так же спасибо отделу доставки и сборки - быстро, вовремя и, самое главное - одновременно! Т.е. никого не пришлось ждать. Быстро, аккуратно занесли, собрали, объяснили. Спасибо!

Я обратилась в салон Эльба - Мебель на Жукова в августе 2018. Нашла ваш салон случайно- искала Кровать , и меня пригласила зайти в салон Крыгина Анастасия . К беседе с нами подключилась и Коротаева Ирина. Терпеливо и потратя на меня много времени, девочки помогли со сложным для меня выбором кровати и матраца. Более того, Анастасия приехала ко мне домой с рулеткой и помогла мне подтвердить правильность выбора уже на месте. Такой теплотой, профессиональностью Анастасии я была потрясена. Кровать сделали во время, доставили и собрали очень хорошо! Я радуюсь ежедневно своему правильному выбору. Спасибо большое. Прошу руководство поощрить Крыгину Анастасию. Побольше бы таких сотрудников, а нам, покупателям, консультантов.

Хочу выразить огромную благодарность этому предприятию в целом! И в магазине, когда выбирали мебель, консультантам. Были правда маленькие нюансы по проекту, но все исправили, поменяли, решили проблему. И сборщикам, которые быстро и качественно собирают мебель. Очень приятно удивило, что спустя более 1,5 лет поменяли дверь в шкафу, (небольшой дефект, который сразу не заметили). Все четко и быстро. Бригада доставила и поменяла даже в воскресенье, что очень удобно, не пришлось отпрашиваться с работы.Спасибо еще раз большое! Мебель хорошего качества, прочная. Хорошо смотрится в комнате. Всем рекомендую!

Выражаю огромную благодарность менеджеру Валерии, салон в СПб, проспект Маршала Жукова. Всё очень хорошо рассказала и посоветовала. Спасибо за помощь, позитив, внимательность и оперативность. Доставили мебель очень быстро, а собрали еще быстрее! :)

Хочу рассказать свою историю ! в ноябре прошлого года купила матрас . первый месяц все было хорошо за тем матрас начал проминаться (и вовсе не держать спину . начала искать проблему ,позвонила девочкам из магазина они мне объяснили что матрас двух сторонний и его можно перевернуть .я перевернула ,моя проблема была решена не на долго ..написала в сервисный центр так же описала свою проблему . приехал мужчина положил на матрас уровень и сказал что -он же ровный !мол что вы хотите от нас !!!! я настаивала на экспертизе !!! утверждала то что матрас не соответствует жесткости и не держит спину ( спать на нем не возможно!!!! после некоторых попыток достучаться до них .мне вовсе перестали отвечать Матрас ещё больше стал мягким на нем практически не возможно стало спать, Во время сна по середине матраса возникает провал ! Настолько сильный что мы с мужем в него проваливаемся , от края до середины очень ощутимый скат во время сна и жесткость тоже разная . Что бы нормально спать на матрасе его нужно переворачивать каждые 2-3 дня . По данному вопросу уже обращались но ответа конкретного и окончательного не кто не дал . как быть в этой ситуации????

Очень понравилось обслуживание в Гранд каньене на 3 этаже, менеджер (Житомир Валерия) очень вежливая девушка, профессионал своего дела и смогла ответить на все интересующие меня вопросы (а их было не мало). Спасибо большое за качественное обслуживание.

Здравствуйте. Хотел бы выразить свое разочарование работой Вашей компании! Я заказал у Вас на сайте шкаф (номер моего заказа 1001888) 6 июля!!! Несколько раз звонил, меня перенаправляли от одного менеджера к другому, переносили дату и в итоге так я и не получил шкаф!!! Ни одного раза никто мне не перезвонил, не было ни одного письма, кроме первого с подтверждением заказа. Очень жаль, что компания, которую я уважал и покупал мебель ранее (хотел докупить один шкаф) так наплевательски относится к клиентам.

В июле 2018 г. приобрела мебель вашей компании. Большое спасибо сотрудникам магазина в ТЦ Сити-мебель на Старой Деревне Юлии Семененко и Анастасии (извините, не запомнила фамилию) за высокопрофессиональную работу с покупателем.

Благодарим за качественное обслуживание менеджера салона Эльба г. Раменское ул. Чугунова 15 Б - Викторию

Покупали кровать Милана с матросом и тумбами в салоне в ТЦ Юго-Запад. Очаровательная и грамотная менеджер Мария все подобрала и рассчитала в лучшем виде. Доставили в срок. Сборщик Алексей собрал все быстро и качественно. Всем довольны

Хотелось бы поблагодарить от всей души весь дружный коллектив фирмы! Спасибо за профессионализм! Приобретали в вашей фирме кровать с матрасом. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Натальи - всё объяснила, показала, рассказала об особенностях каждой модели, четко подобрала цвет и обивку (божественной смотрится в спальне мятного цвета), степень жесткости матраса и состав обивки.Фирма вошла в наше положение и сделали дополнительную скидку, чтобы мы уложились в семейный бюджет на премиумную мебель! По любым вопросам менеджер всегда на связи и подскажет что, где, как и когда будет. Фирма оказывает услугу хранения купленных товаров - абсолютно бесплатно, что немало важно, когда параллельно делается ремонт. Упаковка товара плотная и в три слоя - специальная для транспортировки! Доставка осуществлялась четко в срок и быстро! Ребята с уважением относятся к имуществу в квартире и предельно аккуратны. Отдельное спасибо мастеру по сборке - быстрый, аккуратный, вежливый, подсказывает особенности обслуживания и эксплуатации. Оценка 10 из 10! Буду советовать фирму и магазин в ТЦ МебельГрад в частности!Ребята, вы молодцы! Желаю процветания фирме, премий работникам и удачных покупок будущем покупателям!

Приехал в интерио и приобрел мебель для спальни, помогли менеджеры им и спасибо, настоящие профессионалы, если бы не они меня бы жена продолжала катать по городу в поисках мебели!!!