Оставить свой отзыв

Добрый день!
Всю мебель в комнату заказали в Эльбе - угловой плательный шкаф, конструкцию для хранения книг и письменный стол. Письменный стол нам сделали по индивидуальным размерам. Огромное спасибо менеджеру Екатерине, которая работает в ТЦ Аквилон. С такой доброжелательностью, профессионализмом я уже давно не сталкивалась. При оформлении заказа были учтены все нюансы, подобраны очень интересные решения. Во время сборки Екатерина сама проконтролировала процесс, постоянно держала руку на пульсе. Было ощущение, что мы ее самые близкие люди и она лично очень заинтересована, чтобы у нас все было хорошо с заказанной мебелью. Отдельное спасибо сборщикам  - отличные профессионалы!  Компанию Эльба мебель однозначно рекомендую всем своим знакомым.

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотруднику тц Шоколад. Мы выбирали мебель примерно месяца три, Зашли в компанию Эльба мебель и там нам девушка рассказала все в красках о мебели, о фурнитуре которую они используют. Подход к таким тонким деталям меня очень обрадовал, так как, мы с мужем не обращали на это внимание, знали только поверхностно о мебели . А тут нам попалась девушка Юлия, которая подробно все рассказала, показала. Спасибо ей огромное  за помощь в поиске идеального для нас комплекта мебели. За все три месяца нам так подробно никто не рассказывал и уж тем-более не показывал. Мебель уже установили, и мы ей пользуемся. Запаха резкого нету, все работает хорошо.

Добрый день!
Хочу оставить самый положительный отзыв! Приобрели мебель в спальную, остались в восторге. Девочки с салона все подробно рассказали, помогли подобрать дизайн и интерьер. Это лучший салон в которым мы были. Наш менеджер Алёна Осокина- особые слова благодарности для нее, всегда была на связи, во всем помогала, сделала нам дизайн- подборку, у нас не было сомнений о нашей покупке. В итоге самые счастливые и довольные клиенты. Огромное спасибо, огромное.

Выражаю благодарность специалисту - большому профессионалу Алине, салон Красный Кит! На таких сотрудниках держаться имя Бренда!

К качеству продукции претензий нет. Есть претензия к услуге "беспроцентная рассрочка", которая по факту является обычным кредитом с переплатой в 20 процентов. В моём случае через Хоум Кредит банк и МТС банк

Здравствуйте! Хочу отметить работу менеджеров на Фучика. Мы с мужем приехали  в торговый центр Кубатура что бы выбрать кровать, и случайно зашли в отдел Эльба. Нас обслуживала менеджер Вероника фамилию правда незнаю,  но мы были в восторге от её профессионализма. Она не только помогла с выбором кровати  но ещё и подобрала варианты корпусной мебели. В итоге мы купили и оборудовали полностью свою спальню.  Просим руководство премировать менеджера Веронику. В целом все менеджеры данного отдела на высшем уровне. Спасибо ВАМ.

Добрый вечер! С данной компанией мы имеем дело с 2019 года, и помимо качества продукции, работы менеджеров, организации доставки и оформления груза в срок, хотела бы отметить работу сборщика Дениса. Нареканий и претензий по его работе не было установлено ни разу. Всегда все качественно, быстро и в сроки. Берегите таких сотрудников

Доставкой остались довольны, задержали на два дня, но заранее позвонили и предупредили. Продавец очень квалифицированный, все объяснила и посоветовала лучший для нас вариант.

Хочу поблагодарить компанию Эльба за профессиональный подход к своим клиентам, а именно сотрудницу Алину на мебельной д 1. Мне было приятно побывать в этом салоне, и приобрести мебель в спальню. Покупкой очень доволен и теперь буду рекомендовать своим друзьям.

Отвратительно работают сотрудники! 8 ноября привезли шкаф. Сегодня 24 ноября, а шкаф до сих пор не собран!
1. Не привезли фасад. Он был зарезервирован на складе ещё на этапе оформления заказа. За месяц изготовления его так и не удосужились привезти из другого города.
Спустя неделю привезли, но оказалось, что он не подходит, тк сделан по старой технологии и не подходит для заказанных ручек лофт.
2. Для углового шкафа привезли не ту боковину. Менеджер выписала не на ту сторону в заказ. Заменили спустя неделю.
3. Изначально со шкафом привезли одну боковину битую. Отправили на замену по рекламации. Спустя 2 недели привезли замену. А она не на ту сторону!!! Вместо правой привезли левую!
Безобразие!

Если Вам попадется менеджер Екатерина Евстафьева по адресу Комендантский проспект 4,-бегите! Безалаберное отношение к клиентам и абсолютная  невнимательность. Мебель доставляли по частям, собирали вообще в другой день и все это тянулось в течении месяца. Возврат денежных средств за лишнюю комплектацию все ждём,ждём и не дождемся,никаких чеков и актов не предоставляют. Сто раз пожалели о том,что согласились на непонятые махинации об 100% оплате при заказе.Стеклянные полки в шкафах пришлось заменять,так как пришли все в пятнах,которые отмыть невозможно.Привезли лишнюю комплектацию,но сборщики решили ее оставить,руководствуясь тем,что заберут в следующий раз,отвратительное отношение как к клиентам,так и к своей работе в целом. Сама Екатерина в свою очередь время от времени игнорирует звонки и сообщения,из за чего сбивает все наши планы. То случайно полки не того цвета добавляет,из за чего время ожидания увеличивается, то путает даты готовности.Полное разочарование.

Благодарю Осокину Алену, дизайнера-консультанта салона-магазина "Эльба" ТЦ "Аквилон" СПб за ОТЛИЧНО проделанную работу по проектированию спального гарнитура, огромное внимание, прекрасное отношение и невероятную целеустремлённость в решении нестандартных задач. Спасибо огромное!!!

Спасибо всем сотрудникам магазина, в сроки уложились, мебель понравилась, доставка и сборка на высшем уровне, быстро , оперативно, привезли утром и сразу приехал сборщик Алексей, ему отдельное спасибо, в обед уже все было готово, в общем рекомендую