Оставить свой отзыв
847 отзыва
05.04.2020
Жанна
Купили в Эльбе мебель в спальню( кровать, шкаф и тумба), помогла менеджер Наталья (магазин Аквилон) Отличная мебель!!! Недорогая, красивая, а главное - очень качественная!!! Собирали мебель сами и не могли нарадоваться тому, что всё продумано до мелочей, качественные материалы и грамотная упаковка.Спасибо компании за чудесную мебель!!! А менеджеру Наталье - за её отзывчивость, исключительный профессионализм, безупречность и доброжелательность! Всего Вам доброго!!!
Эльба Мебель
Спасибо за Вашу оценку
04.04.2020
Валерий
30.01.2020 г. покупали мебель в Эльба Мебель (ТЦ Мебель Сити 2),Кантемировская ул., 37 . Менеджер Татьяна помогла нам с выбором , составила проект расстановки в 3D формате, согласно дизайну и размерам квартиры. Все доставили в срок, в этот же день осуществили сборку. Вся мебель очень качественная , современная , смотрится очень стильно. Спасибо большое менеджеру Татьяне за индивидуальный подход и профессионализм в работе! Мы очень довольны.
211_15860272610
185 кб
211_15860272611
126,5 кб
211_15860272612
157,3 кб
211_15860272613
160,7 кб
211_15860272614
129,7 кб
211_15860272615
162,2 кб
211_15860272616
151,9 кб
211_15860272617
181,1 кб
Эльба Мебель
Спасибо за оценку
04.04.2020
Svetlana
В 2019 г. Покупали кровать с тумбочками и пуфом в Эльба Мебель (Балканский ТЦ), доставили в срок, быстро собрали! Кровать очень удобная и прекрасно вписалась в наш интерьер, матрас качественный, практичный, удобный! Спасибо менеджеру Валерии за индивидуальный подход к каждому клиенту!
210_15860061900
30,4 кб
Эльба Мебель
Благодарим за Ваш отзыв
04.04.2020
Светлана
Собрали качественно.доставили в срок. Мебель качественая.
Эльба Мебель
Спасибо, мы старались
04.04.2020
Альбина
Купили шкаф и кровать с матрасом. Кровать с выдвижными ящиками! Очень удобно и вместительно.Шкаф вместительный и смотреться очень презентабельно! Нет никаких посторонних запахов мебели! Прекрасное качество и отличное обслуживание! Хочется ещё выбирать и покупать мебель! Спасибо Вам! Оноайн заказ в онлайн магазине оказался очень даже удобен. Менеджер сразу связались и проконсультировала!
208_15859601000
2,2 мб
208_15859601001
2,2 мб
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв
03.04.2020
Анна
Купили мебель для зала. Шкаф-купе, комод под телевизор, пенал с стеклянными вставками. Делала все онлайн, т.к не было времени ездить по магазинам и что то смотреть. Очень переживала за размеры и цвет. Но!!!! Спасибо большое Эльмире! Клиентоориентированность на 5+!!! Связались, обменялись фото комнаты, получили предложение по наполняемости и видео 3Д, как это будет смотреться.В жизни оказалось даже лучше!!!
Эльба Мебель
Спасибо за приятный отзыв
03.04.2020
Татьяна
В ноября 2019г.заказали в Эльба стенку)Очень довольны!Цена соответствует качеству!Все привезли и установили быстро!Профессионалы от менеджеров до сборщиков!Стильно,качественно,практично! Спасибо
Эльба Мебель
Спасибо за Вашу оценку
03.04.2020
Марина
Купили мебель для спальни в Мебель Сити -2 на станции метро Лесная. Какая замечательная менеджер по продажам - Виктория , работает в этом салоне. Она нас покорила культурой обслуживания, добожелательностью, знанием своего дела,организованностью и сделала нашу встречу незабываемой ! Мы обошли после ,много магазинов и как под гипнозом, вернулись снова в этот салон к Виктории и докупили ещё мебель с этой же коллекции. Виктория снова показала высокий уровень обслуживания. Сама работаю в торговле и желаю, чтобы больше было таких консультантов, которые любят свою работу и делают всё для покупателей. Мебель шикарная,качество отличное. Смотрится стильно . Рекомендую всем посетить этот мебельный салон. А магазину - выполнение финансовых показателей, благодарных покупателей и процветания. По- больше таких работников,( к которым хочется вернуться) - это 80 % успеха в этом нелёгком бизнесе!
Эльба Мебель
Спасибо за оценку
03.04.2020
Ольга
Спасибо большое менеджеру Ольге за вежливое и профессиональное отношение к клиентам!! Покупали мебель в Мебель Холл на Ладожской. Хороший магазин.
Эльба Мебель
Благодарим за Ваш отзыв
03.04.2020
Юлия
Долго подбирали для себя кровать в спальню и остановились на варианте из дерева компании Эльба. В итоге купили не только кровать, ещё и матрас, шкаф-купе и комод! Нас прекрасно проконсультировал руководитель Владимир (отдел находится в ТЦ «12 стульев»), все подобрали по нашим размерам и предпочтениям! Владимир сопровождал нас на протяжении всей сделки, включая момент сборки. И оперативно решили с ним небольшую ошибку в заказе уже после установки мебели. В эксплуатации мебель пока не долго, но смотрится идеально! Очень довольны! Большое спасибо!
203_15859148320
101,1 кб
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв
03.04.2020
Татьяна
Покупали мебель в Круизе почти год назад. Полностью все для детской на двоих детей и прихожую. За год ОЧЕНЬ интенсивного использования мебель не претерпела никаких изменений, выглядит прекрасно. Проблем ни с заказом, ни с доставкой, ни со сборкой не возникло. А сборщики - просто восторг, ни в одной кампании таких не встречали (очень быстрые, аккуратные и веселые) Однозначно за следующей мебелью придём в Эльбу!
Эльба Мебель
Спасибо за приятный отзыв
03.04.2020
Юлия
Отвратительное отношение!!! Не связывайтесь с магазином на автозаводской
Эльба Мебель
Юлия, здравствуйте.Цель написания Ваших отзывов (3 на нашем сайте elbamebel.com и уже минимум 2 на Яндексе) понятна, и тем не менее Вам уже 03.04.20 был отправлен на почту mail.ru ответ:---«Юлия здравствуйте. Действительно производства компании и в Санкт-Петербурге, и в Москве были приостановлены. Доставки и сборки по Москве не осуществлялись. Компания ищет возможности возобновить свою работу. В ситуации с выпуском кровати обязательно разберемся. Свои обязательства компания выполнит, хотя и с задержкой вызванной ситуацией, не зависящей от нас. В течение дня с Вами свяжется представитель магазина и сориентирует по решению сложившейся ситуации. Здоровья Вам и Вашим близким.»---Хочется его дополнить тем, что мы действительно сделали всё возможное и уже 10.04.20 доставили товар. Удивляет другое, что Вы хотели, чтобы Вам как можно быстрее все привезли, а в итоге сборку Вы попросили сделать только 16.04.20 из-за того, что у Вас был не закончен ремонт. В любом случае мы приносим извинения за произошедший перенос сроков.
03.04.2020
Юлия
14.03 Купили кровать в Румере на автозаводской, продавец Бэлла, 26.03 позвонила Бэлла, уточнила по матрасу, и сказала что кровать готова приехать... мы перенесли на неделю... звонили из службы доставки, уточняли, договорились на доставку 31,03, но кровать привезти не смогли тк выходные... перенесли на неделю... но тк выходные в стране до30.04, сегодня 03.04 позвонила Бэлле уточнить по работе доставки... ответ убил, она сказала, что кровать ещё не готова, что может предложить другой цвет... ВОПРОС для чего было звонить и говорить, что кровать готова приехать ( по договору 45 дней)??? Для чего обнадеживать и врать???
Эльба Мебель
Юлия, здравствуйте.Цель написания Ваших отзывов (3 на нашем сайте elbamebel.com и уже минимум 2 на Яндексе) понятна, и тем не менее Вам уже 03.04.20 был отправлен на почту mail.ru ответ:---«Юлия здравствуйте. Действительно производства компании и в Санкт-Петербурге, и в Москве были приостановлены. Доставки и сборки по Москве не осуществлялись. Компания ищет возможности возобновить свою работу. В ситуации с выпуском кровати обязательно разберемся. Свои обязательства компания выполнит, хотя и с задержкой вызванной ситуацией, не зависящей от нас. В течение дня с Вами свяжется представитель магазина и сориентирует по решению сложившейся ситуации. Здоровья Вам и Вашим близким.»---Хочется его дополнить тем, что мы действительно сделали всё возможное и уже 10.04.20 доставили товар. Удивляет другое, что Вы хотели, чтобы Вам как можно быстрее все привезли, а в итоге сборку Вы попросили сделать только 16.04.20 из-за того, что у Вас был не закончен ремонт. В любом случае мы приносим извинения за произошедший перенос сроков.
03.04.2020
Юлия
Не покупате в Румере на автозаводской ничего, обманывают!!! Купили кровать 14.03.20, 30.03 позвонили сказали, что кровать готова приехать... потом позвонили доставщики, сказали, что карантин... перенесли доставку... карантин продлили до 30.04, многие доставки работают, позвонила Белле, в ответ услышала, что кровать ещё не сделали, деньги вернут только в мае... капец!!! Не связывайтесь с ними!!! Обман
Эльба Мебель
Юлия, здравствуйте.Цель написания Ваших отзывов (3 на нашем сайте elbamebel.com и уже минимум 2 на Яндексе) понятна, и тем не менее Вам уже 03.04.20 был отправлен на почту mail.ru ответ:---«Юлия здравствуйте. Действительно производства компании и в Санкт-Петербурге, и в Москве были приостановлены. Доставки и сборки по Москве не осуществлялись. Компания ищет возможности возобновить свою работу. В ситуации с выпуском кровати обязательно разберемся. Свои обязательства компания выполнит, хотя и с задержкой вызванной ситуацией, не зависящей от нас. В течение дня с Вами свяжется представитель магазина и сориентирует по решению сложившейся ситуации. Здоровья Вам и Вашим близким.»---Хочется его дополнить тем, что мы действительно сделали всё возможное и уже 10.04.20 доставили товар. Удивляет другое, что Вы хотели, чтобы Вам как можно быстрее все привезли, а в итоге сборку Вы попросили сделать только 16.04.20 из-за того, что у Вас был не закончен ремонт. В любом случае мы приносим извинения за произошедший перенос сроков.
02.04.2020
Анастасия
Приобрели в магазине шикарную кровать и матрац. Отличное качество, дизайн, а цена просто супер. Отдельное спасибо менеджеру Эльмире за внимание и профессиональный подход к качеству продукции. Мы очень довольны. Процветания компании и благодарных клиентов.
Эльба Мебель
Спасибо за Вашу оценку
29.03.2020
Ольга Овчаренко
Купила мебель 22 марта 2020 в ТЦ 12 Стульев,менеджер Розашвили Виктория грамотная и профессионал,внимательная,оставляетприятное впечатление, с такими профессионалом можно сотрудничать,доставка и сборка на таком же уровне,спасибо всей команде.Успехов и всего всего.
Эльба Мебель
Спасибо за оценку
25.03.2020
Нина
Заказывали кровать в фефрале 2020. Все было очень вежливо и дружелюбно до тех пор, пока не заплатили. При заказе нам оговорили срок 15 марта. Под эту дату все и спланировали. Т.к. никто никто ближе к долгожданному дню не позвонил-я набрала сама. Только теперь дата производства сместилась на 31 марта! Поставить нас в известность о задержке никто не счел нужным! При этом о причинах по телефону никто ничего не знает, и вообще заказ оформляли не они, так что и спроса с них никакого быть не может. Пришлось поругаться-в результате чего изготовление сдвинулось на 24 марта и доставка со след.дня. т.к. опять никто не звонит о доставке 24.03 позвонили сами. Выяснилось, что кровать готова, поставлена. Но доставлять ее они намеревались 1 апреля. (Согласовывать дату видимоине обязательно. И не важно, что это среда и людей рабочий день). Снова поругавшись, вроде записали на 29.03. При этом время доставки и сборки даже ориентировочно не могут назвать. Т.е. весь день я сначала должна сидеть и ждать сначала доставку, потом когда соберут. Предполагаю, что доставка и сборка обойдутся не малой ценой наших нервов. Планировала дозаказывать полностью гарнитур в спальню (шкафы, комод, тумбочки). Теперь буду икать другие варианты. Данный магазин надо обходить стороной!
Эльба Мебель
Нина здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.Всё, чтобы Вы написали вызывает много негатива, не только у Вас, но и у нас. Конечно, наверное, все это можно объяснить, но в данном случае нам остается только извиниться. В свою очередь мы обязательно проведем разбор данной ситуации, от момента оформления до момента доставки и сборки. Будем Вам очень признательны если Вы любым удобным способом сообщите номер товарного чека и регион покупки или здесь, или на otk@elbamebel.com
13.03.2020
Татьяна
Заказывала кровать в январе 2020г., обещали сделать быстро, но так как это было сразу после нового года заказ сделали только через полтора месяца, но кровать мне понравилась, привезли с утра и сразу же собрали. Пока все нравится, думаю еще тумбочку прикупить.
Эльба Мебель
Благодарим за Ваш отзыв
13.03.2020
Елена
Покупали мебель в салоне Эльба Мебель (ТЦ Family Room) для девочки подростка, стенка плюс письменный стол. Покупкой очень довольны. Мебель качественная и приятное обслуживание, спасибо всем сотрудникам салона. Основной заказ 586/78 от 24.09.2019. Всё привезли вовремя и в полной комплектации, сборка происходила в день доставки, спасибо сборщику Александру за аккуратность и скорость! И огромное спасибо нашему менеджеру Виктории за помощь в выборе мебели и создание проекта, за терпение (было подготовлено около 10 вариантов!!!). В итоге получилась очень удобная комната! Спасибо компании Эльба Мебель, всё функционирует отлично никаких недостатков не выявлено!!!
Эльба Мебель
Спасибо, мы старались
12.03.2020
Елена
Салон Эльба Мебель в ТЦ Family Room нашли случайно, искали письменный стол для девочки подростка, в итоге заменит всю мебель в комнате дочери!!! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании Эльба Мебель за качественный товар! Всё доставили вовремя и в полной комплектации. Доставка и сборка происходили в один день, спасибо сборщику Александру за быструю и чистую работу! Спасибо всем сотрудникам салона в ТЦ Family Room за доброжелательность и оперативность! И огромная благодарность нашему менеджеру Виктории за помощь в выборе, за составление проекта, за терпение (было составлено около 10 разных проектов ещё и с нестандартными элементами, дочка сама выбирала окончательный вариант! Основной заказ 586/79 от 24.09.2019г.). Спасибо Вам большое Виктория! Мебель функционирует замечательно никаких недостатков не выявлено!!!
188_15840460370
36,4 кб
188_15840460371
79,5 кб
188_15840460372
30,4 кб
188_15840460373
54,5 кб
188_15840460374
63,1 кб
188_15840460375
69,6 кб
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв