Оставить свой отзыв
847 отзыва
22.12.2023
Александр
Добрый день, хочу выразить благодарность всей организации начиная от менеджера по продажам Эльзы до сборщиков . Все супер !!! Рекомендую
Эльба Мебель
Спасибо за отзыв, мы очень рады, что вам все понравилось! Отдельная благодарность за рекомендацию!
21.12.2023
Галина
Большое спасибо всему коллективу Эльба Мебель за такую отличную мебель. Отдельная благодарность менеджеру Елене в мебельном центре Roomer на Автозаводской за профессионализм и умение убедить и предложить(спроектировать) именно то что хочется и нравится. Только благодаря Елене, ее неравнодушию и желанию помочь, я заказала 2 комплекта мебели в две комнаты. И очень важно то, что мебель была изготовлена в установленный срок, что очень порадовало. В согласованные дни привезли мебель, причем ребята с доставки аккуратно занесли все упаковки и сразу разложили по комнатам, чтобы сборщику было удобнее собирать. Привезли полный комплект, при сборке мебели всего хватило. Далее приехал сборщик Александр и также качественно и профессионально собрал всю мебель, все механизмы работают. Александр, спасибо! После окончания работы мусор был убран, коробки вынесены. Мебель очень понравилась, выглядит красиво, добротно и богато. Я всем рекомендую заказывать мебель в Эльба Мебель- это профессионалы своего дела, которые выполняют заказы качественно и в срок! Прошу поощрить Елену и Александра. И хочу поздравить весь коллектив Эльба Мебель с наступающим Новым 2024 годом и пожелать коллективу компании счастья, удачи и благополучия!!! Спасибо вам!!!
Эльба Мебель
Большое спасибо за шикарный отзыв, за теплые слова в адрес наших сотрудников, спасибо, что отметили наше отношение к покупателю, нам действительно очень приятно! Отдельное спасибо за рекомендации и поздравления! Всяческих благ Вам и в следующем и в этом году!
16.12.2023
Наталья
Хочу выразить благодарность менеджеру Александре за помощь в выборе кровати, матраса и наматрасника, и дальнейшем оформлении заказа. Отдельная благодарность сборщику за быструю и качественную сборку, вынес все коробки. Покупкой довольна, рекомендую всем. Спасибо фабрике Эльба Мебель за качественный продукт и высокий сервис!
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв, за высокую оценку, за то, что выбрали нас!
16.12.2023
Инна Бардышева
Хочу выразить благодарность менеджеру Анжелике ( Спб, салон на Кантемировской 37) за прекрасную квалифицированную работу, внимательное и доброжелательное отношение. Заказывали мебель для комнаты и прихожую.Проекты были сделаны с учётом наших пожеланий, были даны профессиональные рекомендации.
Спасибо мастерам по сборке и установке мебели.Работы были проведены аккуратно и быстро. Очень довольна результатом.
Спасибо мастерам по сборке и установке мебели.Работы были проведены аккуратно и быстро. Очень довольна результатом.
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, обязательно передадим Вашу благодарность Анжелике, ей будет очень приятно!
16.12.2023
Наталья
Хочу выразить благодарность менеджеру Александре за помощь в выборе кровати, матраса и наматрасника, и дальнейшем оформлении заказа. Отдельная благодарность сборщику за быструю и качественную сборку, вынес все коробки. Покупкой довольна, рекомендую всем. Спасибо фабрике Эльба Мебель за качественный продукт и высокий сервис!
Эльба Мебель
Благодарим сердечно за прекрасный отзыв, спасибо!
15.12.2023
Александра
Хочу выразить огромную благодарность Игорю, менеджеру салона Эльба на Бухарестской, который занимался нашим заказом. Консультация очень подробная, честная, все учтено, менеджер всегда на связи! Нам не только обещали изготовить и привезти заказ раньше указанного в договоре срока, но и действительно выполнили обещанное))) доставка и сборка были оперативным, сборщики даже упаковочный мусор с собой вынесли ????, с таким мы нигде не сталкивались. В общем спасибо вам компания Эльба не только за вашу мебель «да прослужит она долго!» но и за работу ваших специалистов. Первая компания, которая выполнила свои обещания и нигде не накосячила)) спасибо вам!!!! Скоро прийдем покупать шкаф????
Эльба Мебель
Спасибо Вам большое за такой позитивный отзыв, очень приятно было читать! Обязательно приходите к нам еще, мы будем рады!
14.12.2023
Марина
Спасибо огромное за приобретенную мебель. Вся семья рада и довольна. А так же выражаю огромную благодарность менеджеру Дорджиеву Арслану за Ваш высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение .Хочу отметить старшего менеджера тоже Кузнецовой Полине. Вежливо помогли мне подобрать нужный мне вариант.
Редко встретишь таких обаятельных, коммуникабельных, знающих, ответственных мнеджеров.
У Эльба мебель лучшие сотрудники и качественная мебель.
Редко встретишь таких обаятельных, коммуникабельных, знающих, ответственных мнеджеров.
У Эльба мебель лучшие сотрудники и качественная мебель.
Эльба Мебель
Большое спасибо за прекрасный отзыв, приходите к нам ещё, мы будем очень рады!
11.12.2023
Елена Анискевич
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алине за квалифицированных помощь в покупке и оформлении шкафа. Всё сделано качественно и даже раньше намеченного срока. На доставке и сборке тоже отличные ребята. Всем спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Алиночка особая благодарность.
Эльба Мебель
Спасибо большое за отзыв и приятные слова, будем очень рады видеть Вас снова в наших салонах!
11.12.2023
Алла
Хочу сказать огромное спасибо. Очень довольна и благодарна работе данного магазина. Очень вежливые продавцы, курьеры молодцы вежливые и аккуратные. Быстрая доставка. Сборщик, супер, сделал все быстро и качественно, все за собой убрал. Спасибо огромное. Очень довольна. Мебель качественная. Всем рекомендую.
Эльба Мебель
Благодарим за отличный отзыв и высокую оценку, спасибо!
10.12.2023
Дмитрий
19 ноября купили кровать Фрия с тумбочкой в салоне в ТЦ "Круиз".
Хочу поблагодарить менеджера Наталью за чуткий и внимательный подход к клиенту - всё показала, рассказала, подсказала, помогла определиться с выбором и подобрать матрас. Приятным бонусом были новогодние скидки.
Доставщики бережно занесли и аккуратно составили коробки; сборщик профессионально собрал кровать и тумбочку.
Но работа отдела логистики очень разочаровала.
27 ноября оформил доставку на 9 декабря и сборку в тот же день (без малого за две недели до даты), меня заверили, что всё будет в лучшем виде. Доставили утром, в 12:15-12:30. В 18 часов звоню менеджеру уточнить судьбу сборки, Наталья связывается с логистами, её уверяют, что сборщик приедет и до указанного в договоре времени - 22 часов - всё будето собрано.
Спустя 15 минут мне звонить логист и говорит, что сборщик приехать не сможет, потому что много заказов. А старая кровать вывезена, спальня занята коробками.
В итоге сборщик всё-таки в 21:19 приезжает, но заканчивает ощутимо позже 22 часов.
Из-за такого момента общее впечатление "смазанное".
Хочу поблагодарить менеджера Наталью за чуткий и внимательный подход к клиенту - всё показала, рассказала, подсказала, помогла определиться с выбором и подобрать матрас. Приятным бонусом были новогодние скидки.
Доставщики бережно занесли и аккуратно составили коробки; сборщик профессионально собрал кровать и тумбочку.
Но работа отдела логистики очень разочаровала.
27 ноября оформил доставку на 9 декабря и сборку в тот же день (без малого за две недели до даты), меня заверили, что всё будет в лучшем виде. Доставили утром, в 12:15-12:30. В 18 часов звоню менеджеру уточнить судьбу сборки, Наталья связывается с логистами, её уверяют, что сборщик приедет и до указанного в договоре времени - 22 часов - всё будето собрано.
Спустя 15 минут мне звонить логист и говорит, что сборщик приехать не сможет, потому что много заказов. А старая кровать вывезена, спальня занята коробками.
В итоге сборщик всё-таки в 21:19 приезжает, но заканчивает ощутимо позже 22 часов.
Из-за такого момента общее впечатление "смазанное".
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв, спасибо, что отметили хорошую работу нашей команды в целом, и приносим извинения за опоздание сборщика, он старался изо всех сил, но из-за большого объема работы приехал немного позже. Еще раз просим прощения за доставленные неудобства
08.12.2023
Елена
Недавно купила тв тумбу очень довольна, быстро привезли, собрали. Мебель качественная и красивая. Тут мы переехали и после мне понадобился снова сборшик. Обратилась в магазин, сразу приехал специалист все сделал как нужно, отрегулировал ящики, очень благодарна! Спасибо Вам огромное!!! Всем рекомендую 100%. Мебель отличная и сотрудники ????????????
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв, мы очень рады, что Вы полностью довольны, и отдельная благодарность за рекомендацию!
06.12.2023
Ольга Шестакова
Всё сделано качественно, в срок и полностью соответствует заказу. Приятная цена и высокий сервис!
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!
06.12.2023
Гульнара
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы Эльба. Приобрели кровать с подъемным механизмом. Качество мебели отличное! Сотрудники огромные молодцы и профессионалы своего дела! Менеджер Ольга Аверина (работает Румянцево) умничка, все рассказала, показала, договорилась в нужные нам даты о доставке и сборке, приятно с такими людьми иметь дело. Ребята с доставки тоже супер, за час позвонили, аккуратно и вовремя все доставили и сложили в квартире. Мастер по сборке это Мастер с большой буквы, быстро, чётко, аккуратно собрал нашу кровать. Буду всем рекомендовать мебель Эльба, качество мебели и работа сотрудников на высоте!
Эльба Мебель
Спасибо большое за такой подробный и позитивный отзыв, нам очень приятно, что Вам все понравилось!
05.12.2023
Тамара Аркадьевна
Доброго вечера! Хочу выразить благодарность менеджеру Алине Чебан, за прекрасную и квалифицированную работу в салоне г. Мытищи. Московской области, Шараповский проезд, владение 2, строение 4, МЦ
" Красный кит " , 1 этаж +7 (499) 380-60-58
Я заказала шкаф в спальню, мне все сделали в срок и быстро. Все привези и собрали.
Менеджер внимательна, очень вежливая и не навязчиво предлагает варианты. Прошу руководство компании ЭЛЬБА мебель поощрить сотрудника Чебан Алину за прекрасную работу. Сейчас готова заказать, еще мебель у вас, т.к. все сделано качественно и красиво! С наступающим Вас Новым Годом!
С уважением Тамара Аркадьевна Алексеева.
" Красный кит " , 1 этаж +7 (499) 380-60-58
Я заказала шкаф в спальню, мне все сделали в срок и быстро. Все привези и собрали.
Менеджер внимательна, очень вежливая и не навязчиво предлагает варианты. Прошу руководство компании ЭЛЬБА мебель поощрить сотрудника Чебан Алину за прекрасную работу. Сейчас готова заказать, еще мебель у вас, т.к. все сделано качественно и красиво! С наступающим Вас Новым Годом!
С уважением Тамара Аркадьевна Алексеева.
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, за высокую оценку и за теплые слова о наших сотрудниках! Мы очень рады, что Вы, наш клиент, довольны!
05.12.2023
Татьяна
Хочу приобрести шкаф. В Круизе в салоне Эльба работает очень позитивный менеджер Наталья. Она рассказала подробно о шкафах, показала на примере, составила визуализацию как будет выглядеть тот или иной вариант. Приятно, когда сотрудник так клиентоориентирован и любит свою работу. Спасибо Наталье за хорошую работу.
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, за добрые слова о наших сотрудниках! Обязательно ознакомим Наталью с Вашим отзывом, ей будет очень приятно!
04.12.2023
Елена
Заказывали кровать Милана (в белом цвете) в интернет магазине Эльба мебель у менеджера Оксаны Вирченко. Кровать шикарная с подъёмным механизмом. Экокожа не впитывает пыль- достаточно протереть немного влажной тряпочкой и ни одной пылинки! Кровать привезли точно в срок. Менеджер Оксана очень доброжелательная и терпеливая, прекрасно знает продукцию. Покупкой очень довольны.
Эльба Мебель
Спасибо большое за отзыв, нам очень приятно, что Вы довольны!
29.11.2023
Светлана
Заказывали мебель а именно спальню в салоне "мебель холл Раменское". Выражаем благодарность менеджеру Алёне в первую очередь за ее отзывчивость, чуткое отношение и клиентоориенторованность, все подробно показала и подобрала, вежливый и тактичный специалист. Отдельно хочется сказать слова благодарности и выделить сборщика по имени Артем. Уникальная скорость сборки, работоспособность и вовлечённость в процесс на профессиональном уровне, что не может не поражать. Рекомендуем!
Эльба Мебель
Спасибо большое за прекрасный отзыв!
24.11.2023
Ирина
Год назад приобрели комод и полки Эльба, очень понравились. При случае всегда заходим в Ваши салоны просто посмотреть на красивую мебель. И вот зашли в "Кубатуре". С предложением помощи в выборе к нам обратилась менеджер Полина. Предложила дополнение к нашей предыдущей покупке. И так грамотно и не назойливо это сделала, что мы согласились. И не жалеем, очень довольны покупкой. Полина профессионал своего дела - помогла с выбором мебели, ответила на все интересующие вопросы и организовала быструю доставку.
Эльба Мебель
Благодарим Вас за отличный, позитивный отзыв! Мы очень рады, что Вы вернулись!
23.11.2023
Александр
Двойственные впечатления от компании, сначала делали заказ кровати с подъемным механизмом, менеджер предложила вариант доступный по цвету , но не предупредила о важном обстоятельстве. Когда кровать привезли оказалось что самого механизма в комплекте нет. Пришлось его заказывать дополнительно. Прошло менее года с момента покупки и матрас начал скрипеть, хотя брали приличный (не самый дешевый) и обращались с ним предельно деликатно...
Эльба Мебель
Здравствуйте! Приносим Вам наши извинения за ошибку нашего сотрудника, не выписывавшего подъемный механизм к Вашей кровати. По поводу скрипа, наши специалисты рекламационного отдела с удовольствием решат проблему, пожалуйста, позвоните или напишите им
23.11.2023
Ирина Платонова
Добрый день!
Я покупала у Вас мебель не один раз,последнюю кровать покупала за город и мне привезли ее с поврежденной упаковкой,а соответственно и отбитым шпоном в 2 местах довольно сильно.Сборщик конечно нам все это дело замазал,получилось довольно не плохо,цвет подошел идеально,но покупать новое и тут же замазывать конечно не дело.Еще не понятно,как поведет себя эта замазка.Просто не хотелось с этим товаром таскаться из-за города и кровать старую уже разобрали. Прошу быть более внимательными!
Я покупала у Вас мебель не один раз,последнюю кровать покупала за город и мне привезли ее с поврежденной упаковкой,а соответственно и отбитым шпоном в 2 местах довольно сильно.Сборщик конечно нам все это дело замазал,получилось довольно не плохо,цвет подошел идеально,но покупать новое и тут же замазывать конечно не дело.Еще не понятно,как поведет себя эта замазка.Просто не хотелось с этим товаром таскаться из-за города и кровать старую уже разобрали. Прошу быть более внимательными!
Эльба Мебель
Здравствуйте! Приносим Вам самые искренние извинения за этот инцидент! Полностью согласны с вами, покупать новую мебель и замазывать сколы замазкой нонсенс. Просим Вас связаться с нашим отделом рекламаций, мы все исправим!